斜杠代理:一款功能丰富的代理应用,用于高效沟通
Slash Agent是一个强大的代理应用程序,旨在增强SlashRTC联系中心解决方案内的通信。这个基于Chrome的应用程序提供了一套全面的功能,包括嵌入式语音和聊天功能,以有效处理传入和传出的电话。
使用Slash Agent,用户可以在各种拨号模式下管理电话,例如手动、预览、列表视图和预测。这种灵活性可以根据特定需求高效处理电话。此外,该应用程序还可以与网站访客和团队成员进行聊天会话,促进无缝协作和快速解决客户问题。
通过将聊天和呼叫功能整合到一个应用程序中,Slash Agent简化了操作并提高了生产力。用户可以同时处理聊天和电话,无需在不同应用程序之间切换。这种集成的方法提高了效率,并确保联系中心代理人的无缝通信体验。
总的来说,Slash Agent是联系中心代理人的有价值的工具,为他们提供了处理电话和参与聊天会话的必要功能。其用户友好的界面和强大的功能使其成为提高SlashRTC联系中心解决方案内通信的可靠选择。